Kako da otkažem porudžbinu ?
Porudžbinu možete otkazati do trenutka predaje pošiljke kurirskoj službi. Neke porudžbine šaljemo odmah isti dan, pa je porudžbinu najbolje otkazati u što kraćem vremenskom roku.
Šta ako proizvod stigne oštećen ili slomljen ?
Ukoliko paket stigne oštećen ili slomljen mi ćemo Vam poslati novi proizvod bez naknadih troškova u što kraćem vremenskom periodu.
Da li mogu lično da preuzmem/vratim proizvod ?
eCeger.rs se bazira isključivo na web shop ili ti “online prodaju” te ne možemo pružiti tu uslugu.
Da li sam uspešno poručio proizvod ?
Kada završite Vašu online kupovinu i odete na stranicu plaćanje i kliknete dugme poruči nakon uspešno unetih podataka na mail će Vam stići potvrdni mail kao i status Vaše porudzbine. Ukoliko ne stigne slobodno nas kontaktriajte putem maila ili telefona!
Kako mogu platiti ?
Radi Vaše i naše sigurnosti jedini način plaćanja je pouzećem. Ukoliko vraćate proizvod novac će Vam biti refundiran u najkraćem mogućem roku na Vaš tekući račun.
Koje je vreme isporuke ?
Za 1 do 3 radna dana od trenutka porudžbine na teritoriji cele Republike Srbije
*Za manja mesta, neki kuriri vrše isporuku jednom nedeljno.
